Vi er nu på Jazzy! Fortsæt i appen og gør det endnu lettere at booke dine fremtidige aftaler
Bookingpolitik
Nail Studio by Zuka · Sluseholmen
Vi glæder os til at byde dig velkommen. Din tid er reserveret til dig, og vi sætter god tid af til hver behandling. Derfor beder vi dig tage hensyn til følgende, hvis dine planer ændrer sig.
Afbud og ændring af din tid
Du kan aflyse eller flytte din tid uden gebyr senest 24 timer før behandlingens start.
Ved afbud eller flytning senere end 24 timer før opkræves 50 % af prisen på den bookede behandling.
Udeblivelse
Hvis du ikke møder op og ikke har meldt afbud inden behandlingens start, opkræves 100 % af prisen på den bookede behandling.
Sådan melder du afbud
Kontakt os på telefon eller SMS via kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse. Du kan også bruge afmeldingslinket i bekræftelsen, hvis det er tilgængeligt.
Afbud via Instagram og andre sociale medier accepteres ikke, da vi ikke altid ser beskederne i tide.
Hvis du bliver forsinket
Giv os besked hurtigst muligt. Ved forsinkelse kan det blive nødvendigt at tilpasse eller forkorte behandlingen af hensyn til den næste kunde. Prisen ændres ikke.
Er du mere end 15 minutter forsinket, kan vi blive nødt til at aflyse behandlingen. I så fald gælder gebyret for sent afbud på 50 %.
Sygdom
Bliver du syg, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt. Afbudsreglerne gælder også ved sygdom, men ved særlige omstændigheder vurderer vi situationen individuelt.
Tak for din forståelse og for at hjælpe os med at skabe en rolig og god oplevelse for alle vores kunder.
──────────────
Booking Policy
Nail Studio by Zuka · Sluseholmen
We look forward to welcoming you. Your appointment is reserved for you, and we allow plenty of time for each treatment. If your plans change, please keep the following in mind.
Cancelling or rescheduling
You can cancel or reschedule free of charge up to 24 hours before your appointment starts.
If you cancel or reschedule less than 24 hours before your appointment, you will be charged 50% of the price of the treatment you booked.
No-shows
If you miss your appointment without cancelling before it starts, you will be charged 100% of the price of the treatment you booked.
How to cancel
Call or text us using the contact details in your booking confirmation. You can also use the cancellation link in your confirmation, if available.
We do not accept cancellations via Instagram or other social media because we may not see your message in time.
If you are running late
Please let us know as soon as possible. If you arrive late, we may need to adjust or shorten your treatment to stay on schedule for the next customer. The price stays the same.
If you are more than 15 minutes late, we may have to cancel your treatment. In that case, the 50% late cancellation fee applies.
Illness
If you become ill, please contact us as soon as possible. The cancellation policy also applies in case of illness, but we review exceptional circumstances individually.
Thank you for your understanding and for helping us create a calm and welcoming experience for everyone.
Bookingpolitik
Nail Studio by Zuka · Sluseholmen
Vi glæder os til at byde dig velkommen. Din tid er reserveret til dig, og vi sætter god tid af til hver behandling. Derfor beder vi dig tage hensyn til følgende, hvis dine planer ændrer sig.
Afbud og ændring af din tid
Du kan aflyse eller flytte din tid uden gebyr senest 24 timer før behandlingens start.
Ved afbud eller flytning senere end 24 timer før opkræves 50 % af prisen på den bookede behandling.
Udeblivelse
Hvis du ikke møder op og ikke har meldt afbud inden behandlingens start, opkræves 100 % af prisen på den bookede behandling.
Sådan melder du afbud
Kontakt os på telefon eller SMS via kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse. Du kan også bruge afmeldingslinket i bekræftelsen, hvis det er tilgængeligt.
Afbud via Instagram og andre sociale medier accepteres ikke, da vi ikke altid ser beskederne i tide.
Hvis du bliver forsinket
Giv os besked hurtigst muligt. Ved forsinkelse kan det blive nødvendigt at tilpasse eller forkorte behandlingen af hensyn til den næste kunde. Prisen ændres ikke.
Er du mere end 15 minutter forsinket, kan vi blive nødt til at aflyse behandlingen. I så fald gælder gebyret for sent afbud på 50 %.
Sygdom
Bliver du syg, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt. Afbudsreglerne gælder også ved sygdom, men ved særlige omstændigheder vurderer vi situationen individuelt.
Tak for din forståelse og for at hjælpe os med at skabe en rolig og god oplevelse for alle vores kunder.
──────────────
Booking Policy
Nail Studio by Zuka · Sluseholmen
We look forward to welcoming you. Your appointment is reserved for you, and we allow plenty of time for each treatment. If your plans change, please keep the following in mind.
Cancelling or rescheduling
You can cancel or reschedule free of charge up to 24 hours before your appointment starts.
If you cancel or reschedule less than 24 hours before your appointment, you will be charged 50% of the price of the treatment you booked.
No-shows
If you miss your appointment without cancelling before it starts, you will be charged 100% of the price of the treatment you booked.
How to cancel
Call or text us using the contact details in your booking confirmation. You can also use the cancellation link in your confirmation, if available.
We do not accept cancellations via Instagram or other social media because we may not see your message in time.
If you are running late
Please let us know as soon as possible. If you arrive late, we may need to adjust or shorten your treatment to stay on schedule for the next customer. The price stays the same.
If you are more than 15 minutes late, we may have to cancel your treatment. In that case, the 50% late cancellation fee applies.
Illness
If you become ill, please contact us as soon as possible. The cancellation policy also applies in case of illness, but we review exceptional circumstances individually.
Thank you for your understanding and for helping us create a calm and welcoming experience for everyone.